Wysokiej jakości folie renomowanych producentów.
15-letnie doświadczenie na rynku europejskim.

Regulamin zakupu

Pobierz regulamin w wersji pdf

 

Informacje ogólne

 
  1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.folie-online.pl jest prowadzony przez firmę Sonnenschutz STS z siedzibą w Tönisvorst (Niemcy):

    Adres: Stock 21
      47918 Tönisvorst
      Niemcy
       
    Telefon: + 48 32 720 94 30
    Fax: + 48 32 720 94 31
       
    Steuer-Nr: 117/5375/1614
    Ust-Id: DE 228591042
       
       
       
  2. Sklep folie-online.pl  prowadzi sprzedaż folii okiennych za pośrednictwem internetu.
  3. Korzystanie ze sklepu internetowego folie-online.pl jest równoznaczne z pełną akceptacją wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.
  4. Ceny podane w sklepie folie-online zawierają 19% VAT (MwSt).
    W celu wystawienia faktury wykazującej stawkę VAT 0% sklep folie-online wymaga podania przez klienta numer NIP-EU.
    Sklep internetowy folie-online zastrzega sobie prawo do kontroli podanych numerów NIP-EU w bazie prowadzonej przez Komisję Europejską.

    W przypadku gdy numer NIP-EU nie zostanie podany, lub też będzie nieprawidłowy w fakturze zostanie wykazane 19% VAT (MwSt).

 
Zamówienia
  1. Zakupu w internetowym sklepie folie-online może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia.
  2. Zamówienia można składać 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu.
  3. Aby złożyć zamównienie należy:
    – starannie wypełnić formularz zgłoszenia  (Klienci wpisani do naszej bazy danych mogą zarejestrować się w sklepie podając jedynie e-mail oraz  hasło)
    – dodać do koszyka wybrane pozycje
    – wybrać sposób zapłaty
    – wysłać zamówienie
  4. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail potwierdzający otrzymanie zlecenia przez sklep folie-online.pl
  5. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest jednoznaczne z jego akceptacją.
  6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny.
  7. Sklep folie-online.pl nie ponosi odpowiedzialności za nie realizację zamówienia z przyczyn niezależnych od sklepu.
 
Dostawa
  1. Dostawy na terenie Polski sklep folie-online.pl realizuje za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
 

Płatności

  1. Za zamówione towary płatności można dokonywać za pomocą przelewu bankowego, serwisu opłat PayPal, PayOne.
  2. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 7 dni od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty za złożone zamówienie po terminie 7 dni sklep folie-online zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
 
Gwarancja
  1. Oferowane folie objęte są gwarancją producenta.
  2. Okres gwarancji trwa od 2 do 10 lat :
    - 10 lat - folie przeciwsłoneczne wewnętrzne, folie matowe, przeciw UV, ochronne, antywłamaniowe, dekoracyjne
    - 7 lat - folie przeciwsłoneczne zewnętrzne (montaż wertykalny).
    - 5 lat - folie przeciwsłoneczne zewnętrzne (montaż horyzontalny).
    Okres gwarancyjny liczony jest od dnia sprzedaży towaru.
  3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego zamontowania lub też niewłaściwego czyszczenia folii.
  4. Wady techniczne folii należy zgłaszać pisemnie w przeciągu 10 dni od daty otrzymania towaru.
  5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powierzchni szyby.
    Prosimy o uważne zapoznanie się z technicznymi danymi folii.
 
Reklamacja
  1. Podstawą do zgłoszenia reklamacji zdjęcie wadliwego produktu lub też próbka otrzymanego towaru.
    Zdjęcie prosimy przesłać drogą mailową na adres: info@folie-online.pl.
    Próbkę wadliwej folii prosimy kierować na adres:

    folie-online Sascha Syrzisko
    Stock 21
    47918 Tönisvorst
    Niemcy
  2. Zgłoszone reklamacje sklep folie-online.pl rozpatruje w okresie 14 dni roboczych od daty ich złożenia.
  3. W przypadku uznania reklamacji sklep folie-online zobowiązuje się do wymiany towaru na towar wolny od wad w najkrótszym możliwym terminie, bądź do zwrotu równowartości reklamowanego towaru.
 

Zwrot towaru

  1. Klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w sklepie folie-online.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Sklep folie-online.pl nie przyjmuje towarów zwróconych w późniejszym terminie.
  3. Towar, którego zwrot, reklamacja lub wymiana nie zostanie uznana (odesłanie po upływie wymaganego terminu, brak wymaganych dokumentów lub oryginalnego opakowania itp.) będzie odesłany na koszt Klienta.
  4. Odesłany towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.
  5. Całkowita kwota zostanie przelana na podane przez Klienta konto bankowe w ciągu 7 dniu roboczych upływających od daty otrzymania przesyłki.
  6. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.
  7. Sklep folie-online.pl nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
  8. Folie docięte na wymiar nie podlegają zwrotowi.
 
Ochrona danych osobowych
  1. Sklep folie-online.pl ogranicza zbieranie informacji o Klientach do niezbędnego minimum oraz gwarantuje ich wykorzystanie wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Sklep folie-online.pl nie udostępnia danych osobowych swoich klientów innym podmiotom.
 
Uwagi końcowe
Oferta zawarta w sklepie folie-online nie odzwierciedla stanów magazynowych.
  1. Sklep folie-online zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadkach niezależnych od sklepu.
  2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy STS Sonnenschutz.